Privacyverklaring Lingerie-Heaven.nl

Bij Lingerie-Heaven.nl vinden we jouw privacy net zo belangrijk als een fijne en discrete winkelervaring. Daarom gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden we ons aan de geldende privacywetgeving. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

Heb je vragen over je privacy of wil je weten welke gegevens wij van je bewaren? Neem dan gerust contact op met E-Supplies BV, de organisatie achter Lingerie-Heaven.nl.

Afhandelen van je bestelling

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes te verwerken en discreet bij je te laten bezorgen. Denk hierbij aan het doorgeven van je adresgegevens aan onze bezorgdienst. Ook ontvangen wij betaalinformatie van je bank, creditcardmaatschappij of betaalprovider.

Hiervoor gebruiken wij onder andere je naam, adresgegevens, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres. Deze gegevens hebben wij nodig om je bestelling correct af te handelen. Wij bewaren deze informatie zolang dat nodig is voor de verwerking van je bestelling en daarna zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Contactformulier en nieuwsbrief

Gebruik je ons contactformulier? Dan verwerken wij de gegevens die je invult, zodat we je vraag goed kunnen beantwoorden. Dit kan gaan om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en IP-adres. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je vraag of verzoek naar tevredenheid is afgehandeld.

Je kunt je ook aanmelden voor onze nieuwsbrief. Daarmee ontvang je inspiratie, tips, acties en nieuws over onze collectie en diensten. Aanmelden gebeurt alleen met jouw toestemming. Afmelden kan op ieder moment via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of via je account.

Je account

Bij Lingerie-Heaven.nl kun je een account aanmaken, zodat je gegevens veilig bewaard blijven en je bij een volgende bestelling niet alles opnieuw hoeft in te vullen. Hiervoor gebruiken wij je naam, adresgegevens, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres.

Je kunt je gegevens zelf aanpassen via je account. Wij bewaren je accountgegevens zolang je account actief is. Wil je je account laten verwijderen? Neem dan contact met ons op.

Reclame en aanbiedingen

We sturen je graag persoonlijke inspiratie, aanbiedingen en nieuws over onze producten en diensten. Dit kunnen wij doen:

• per e-mail
• via social media

Wil je geen reclame meer ontvangen? Dan kun je je op ieder moment afmelden. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Ook kun je je voorkeuren aanpassen via je account of ons blokkeren via social media.

Locatiegegevens

Wanneer er gebruik wordt gemaakt van locatie- of navigatiesoftware op je telefoon, tablet of computer, kan deze software locatiegegevens verwerken. Wij hebben geen invloed op hoe partijen zoals Google Maps met deze gegevens omgaan. Lees daarom ook altijd de privacyverklaring van deze diensten.

Advertenties

Onze webwinkel kan algemene advertenties tonen. Hierbij houden wij geen persoonsgegevens bij en weten wij dus niet of je een advertentie wel of niet interessant vindt.

Gegevens delen met andere partijen

Wij delen je persoonsgegevens alleen met andere bedrijven of instellingen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij dit wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan bezorgdiensten, betaalproviders of instanties die daar wettelijk recht op hebben.

Ook werken wij samen met partners die nodig zijn om je bestelling of onze diensten goed uit te voeren. Daarnaast kunnen er social media buttons op onze website staan. De beheerders van deze platforms kunnen via deze buttons persoonsgegevens verzamelen.

Cookies

Lingerie-Heaven.nl maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die informatie opslaan, bijvoorbeeld zodat je bepaalde gegevens niet steeds opnieuw hoeft in te vullen of zodat wij kunnen zien dat je onze website opnieuw bezoekt.

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin we uitleggen welke cookies wij gebruiken. Waar nodig vragen wij om je toestemming. Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar houd er rekening mee dat sommige onderdelen van onze webwinkel dan minder goed werken.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten waarin afspraken staan over de verwerking van gegevens.

Wij staan Google toe om de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. IP-adressen worden hierbij niet door Google geanonimiseerd.

Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van jouw persoonsgegevens serieus. Daarom maken wij gebruik van beveiligde verbindingen, zoals SSL, waarmee gegevens die je via onze website invoert versleuteld worden verzonden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze webwinkel of dienstverlening verandert, kan ook deze privacyverklaring worden aangepast. We raden je daarom aan om deze pagina regelmatig te bekijken. Waar mogelijk zullen wij belangrijke wijzigingen apart aankondigen.

Je gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen

Je hebt altijd het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je hebben en wat wij daarmee doen. Neem hiervoor contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Je hebt onder andere de volgende rechten:

• uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom
• inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren
• onjuiste gegevens laten corrigeren
• verouderde gegevens laten verwijderen
• eerder gegeven toestemming intrekken
• bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens

Geef bij je verzoek altijd duidelijk aan wie je bent. Zo weten wij zeker dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen, delen of verwijderen.

Klacht indienen

Vind je dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan? Dan horen we dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

E-Supplies BV
Hoofdstraat 143 B
7811 EL Emmen
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085 800 1590

Openingstijden livechat: ma - vrij: 08:30 - 17:00 uur

Openingstijden telefoon: ma - vrij: 08:30 - 17:00 uur

Ik wil meer informatie over: